RENDIRSE

La mayoría de las personas se rinden justo cuando están a punto de alcanzar el éxito. Lo dejan cuando les falta un metro para llegar a la meta. Se rinden en el último minuto del partido, a un pie de conseguir el tanto que le daría la victoria. Ross Perot

LA CARPA JAPONESA

Ken Blanchard lo explica de forma magistral en «Todos a una» mediante el ejemplo de la carpa japonesa conocida comúnmente como KOI:

«Lo fascinante del KOI es que, si usted lo mete en una pecera pequeña, crecerá solo cinco centímetros de largo. Pero, si lo pone en un tanque grande o un pequeño estanque, llegará a medir entre 15 у 20 сm.

Si se mete el KOl en un estanque grande, puede llegar a crecer hasta un metro, pero si se lo pone en un lago donde pueda estirarse cuanto quiera, ¡tiene el potencial de alcanzar más de un metro! El tamaño del pez está en relación directa con su entorno».

TRABAJO EN EQUIPO

Si tomamos la resistencia del acero (42.000 kg/m*), le sumamos la del cromo (49.000 kg/m’) y finalmente la del níquel (56.000 kg/m’), obtendremos un total de 147.000 kg/m’. La realidad es muy distinta, una barra construida con aleación de los tres metales nos daría una resistencia de 211.000 kg/m’. Así de simple, un 44% más resistente.

HOY

Nadie se enfrenta con un problema ideal. Nadie se encuentra las cosas como le gustaría que fueran. Lo que importa es conseguir el éxito con los materiales de que se dispone. Es una completa pérdida de tiempo y de energías imaginar lo que haría si las cosas fueran diferentes. Sencillamente no lo son.

Dr. Frank Crane

APRENDER SIEMPRE

En este sentido solo recordar la anécdota de una señora que en cierta ocasión se acercó a Albert Einstein cuando este terminó de dar una conferencia y le dijo: «¿sabe?, mi hijo acaba de terminar los estudios de Física». El genial científico le respondió: «¡Qué afortunado! ¡ Yo aún no!»

GENCHI GENBUTSU

Es un principio de gestión de Toyota que significa «ir al lugar real y ver la cosa real». Se traduce como «ve y observa por ti mismo» y promueve la idea de que la mejor manera de entender un problema o situación es visitando el lugar donde ocurre para obtener una comprensión de primera mano y encontrar soluciones más eficientes. 

LA VERDAD

Un hombre estaba en el coche con sus tres hijos pequeños y su complaciente tía poco antes de la hora de cenar. La tía dio a cada uno de los niños un trozo de chocolate y les dijo: «No se lo digáis a mamá». El hombre puso el motor en marcha, se dio la vuelta y dijo: «Podéis comer el chocolate, pero no dejéis que os quite el apetito. Y nunca, nunca tengáis miedo de decirle algo a vuestra madre».

Cuando la verdad se oculta, generalmente es por temor. El temor de que, si somos sinceros, seremos rechazados. Cuando vi la lista de despidos sobre la fotocopiadora, no sólo me sentí avergonzado, triste y molesto. Tuve miedo: ¿Qué pensarían los empleados?, ¿me aborrecerían? Si usted no puede comunicarse sincera y directamente con su novia, su novio o su esposa sin temor, ¿Qué clase de vida es ésa? ¿Cómo puede tener una buena relación? Del mismo modo, si usted no puede tener una comunicación directa y sincera con sus colegas, su jefe o las personas que dirigen la compañía, ¿Qué clase de vida es ésa? ¿Cómo puede tener una buena experiencia? ¿Cómo se puede crear una gran compañía?

Del libro: No es por el café. Los principios de Starbucks que aseguran el éxito