¿Sabes lo que es trabajar en un sitio donde llegas cada mañana, fichas, vas a tu puesto, te dicen lo que tienes que hacer, no te dan las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo, haces 10 cosas bien y nadie te da las gracias, y haces una cosa mal y te machacan? Haces una pregunta y tardan una semana en responderte.
¿Sabes qué se siente al volver a casa cada día? Te sientes muy vacío. Yo solía lanzar el sombrero a la puerta antes de entrar. Si rebotaba, iba al bar y me tomaba unas cervezas. Si se quedaba en la puerta, entraba para ver a mi familia. Ahora me doy cuenta, en retrospectiva, que cuando no me sentía bien conmigo mismo, no era precisamente agradable con los demás. Y eso un día tras otro. Pero desde que empezamos con el programa de cambio en la empresa, he estado colaborando para mejorar las cosas. La gente me pregunta mi opinión; y cómo me escuchan, tengo la oportunidad de cambiar las cosas, empezando por mi propio trabajo. La forma en que configuramos la nueva cadena de montaje está funcionando, por lo que me voy a casa con la sensación de que he hecho bien mi trabajo y no como si hubiera perdido el día persiguiendo piezas o sintiéndome resentido. Cuando me siento respetado y sé que he hecho un buen trabajo, me siento muy bien conmigo mismo, y cuando me siento mejor conmigo mismo, soy más amable con mi mujer. ¿ y sabes qué? Cuando soy más amable con mi mujer, ella me habla.
Del libro: Todo el mundo es importante
