Marketing es algo que todo el mundo en tu empresa hace todos los días de la semana, todas las semanas del mes, todos los meses del año.
De igual forma que no puedes estar sin comunicar, no puedes dejar de hacer marketing:
• Cada vez que coges el teléfono, eso es marketing.
• Cada vez que envías un correo, eso es marketing.
• Cada vez que alguien emplea tu producto, eso es marketing.
• Cada palabra que escribes en tu web es marketing.
• Si desarrollas software, cada mensaje de error es marketing.
• Si tienes un restaurante, los chupitos que ofreces después de la cena son marketing.
• Si tienes una tienda, el mostrador de caja es marketing.
• Si estás en el sector servicios, tus facturas son marketing.
Y recuerda que todas estas pequeñas cosas son más importantes que el regalo promocional que puedas entregar en una convención. El marketing es mucho más que unas cuantas acciones sueltas. Es la suma total de todo lo que haces.

Del libro: Reinicia








