- Mejorar en una dirección estratégica, en lugar de hacer mejoras de eficiencia de forma aleatoria.
- Observar y medir de forma sistemática con la simple finalidad de comprender.
- Definir Estados futuros específicos que se prevé que nos llevarán a los resultados deseados.
- Ir más allá de la simple implementación para pasar a la experimentación.
- Hacer predicciones específicas con el objetivo de posibilitar el aprendizaje y la adaptación.
Del libro: Cultura Toyota Kata