L.U.: Pero, por ejemplo, ¿cómo se hace la I+D? ¿Cómo se hace un nuevo producto?
K.S.: No con una oficina técnica integrada por los de I+D. No es eso. A mí me preguntaban en Irizar hace unos años: «Oye Koldo, ¿cuántas personas hay en Irizar?», «Seiscientos treinta», les contestaba, «¿Y cuántos tenéis en I+D?», y les decía «Seiscientos treinta.
Se extrañaban y me espetaban: «No, Koldo, te has equivocado, eso ya te lo he preguntado. Lo que ahora te pregunto es con cuántas personas contáis en I+D, ¿Cuántas personas hay dedicadas a la innovación?» Y les volvía a responder; «Ya te lo he dicho, seiscientos treinta».
Les costaba entenderlo, pero claro, siendo coherente con todo lo que he estado comentando, finalmente lo entienden. Y es que todas las personas, en su quehacer diario están innovando.
Cuando queremos hacer un producto nuevo todos tenemos que participar, implicarnos, dar nuestra opinión, en fin, no esconderlo.
Del libro: ¿Sinfonía o Jazz?