Archivo del autor: Jon Angulo

TODA innovación emerge de la furia. Contrate furia. Busque furia. Deje espacio suficiente a la furia para que perturbe la paz. Del libro: Las pequeñas grandes cosas.

-¿Desde cuándo trabajas en esta empresa? -Desde que me amenazaron con echarme. Del libro: Comunicar o no ser

Cuando Vijay abrió su tienda, colocó un cartel que decía: “aquí vendemos pescado fresco”. Su padre se paró delante de la tienda y le dijo que la palabra “vendemos” sugería un énfasis en el vendedor, el lugar de en el cliente, y no era necesario utilizar la primera persona del plural. De modo que cambiaronSigue leyendo «LA SIMPLICIDAD»

Estudio realizado a 17.000 personas, sobre porqué se quedaban en su organización: Estímulo y trabajo apasionante Crecimiento, aprendizaje y desarrollo profesionales A ver voy a trabajar con gente estupenda Una retribución justa Una dirección que presta apoyo/ un buen jefe Ser reconocido, valorado y respetado Prestaciones Un trabajo valioso y que representa una diferencia SentirseSigue leyendo «UN ESTUDIO»

Apropiarse de la empresa significa considerarse responsable de todo lo que ocurre en la organización, aunque no sea responsabilidad de uno. En Disney, la actitud de apropiarse forma parte de la cultura de la compañía desde que Walt creó el primer parque temático, y así, todo el mundo, ya sea vendedor de artículos de recuerdoSigue leyendo «ENSEÑA A LOS DEMÁS A APROPIARSE DE LA EMPRESA»

Los verdaderos profesionales hacen lo correcto aunque nadie los vea. Eso significa todo el tiempo; no puede ser un profesional a tiempo parcial, y no puede actuar de forma profesional solo cuando está bajo los focos. Aprendí esto por experiencia cuando trabajaba en el Marriott de Filadelfia. De vez en cuando, ejecutivos de la sedeSigue leyendo «SEA UN PROFESIONAL A TIEMPO COMPLETO, INCLUSO DETRÁS DEL ESCENARIO»